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HEWLETT PACKARD ENTERPRISE
HPE 1yPW4h24x7ProaCarew/CDMR 12508E SVC
HPE Proactive Care 24x7 Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std.
| Hersteller-Nr. | U1QY6PE |
| Hersteller | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Herkunftsland | Deutschland |
24 x 7: Der Service ist 24 Stunden pro Tag an 7 Tagen in der Woche verfügbar, auch an bei HPE arbeitsfreien Tagen.
Reaktion vor Ort innerhalb von 4 Stunden: Ein von HPE autorisierter Vertreter sucht den Kundenstandort innerhalb des Vor-OrtAbdeckungsfensters auf, um innerhalb von 4 Stunden nach Erfassung der Serviceanforderung mit dem Hardwarewartungsservice zu beginnen. Die Serviceleistungen sind in den Abschnitten "Hardwaresupport vor Ort" und "Vor-Ort-Reaktionszeit für Hardware" definiert.
Reaktion vor Ort innerhalb von 4 Stunden: Ein von HPE autorisierter Vertreter sucht den Kundenstandort innerhalb des Vor-OrtAbdeckungsfensters auf, um innerhalb von 4 Stunden nach Erfassung der Serviceanforderung mit dem Hardwarewartungsservice zu beginnen. Die Serviceleistungen sind in den Abschnitten "Hardwaresupport vor Ort" und "Vor-Ort-Reaktionszeit für Hardware" definiert.
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