EPACK 5YR PRIORITY MNGT PRINT F/ DEDICATED PRINTING SOLUTION

Hersteller-Nr.	U4ZX9E
Hersteller	HP INC.

HP Priority Management Service bietet alle Merkmale des HP Priority Access Service – wie direkten Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support und ein weltweit konsistentes Erlebnis, verfügbar in mehr als 60 Ländern und mehr als 20 Sprachen. Darüber hinaus profitieren Sie von einem globalen HP Support-Manager direkt in Ihrer Region, der Ihre globalen Support-Anforderungen verwaltet und proaktiv plant. Zudem beinhaltet der Service einen vorrangigen Zugang zu Teilen, Leistungsüberwachung, Berichte an die Führungsebene und proaktive Support-Planung.^[1]

Merkmale

Zeitraum	5 Jahr(e)
UNSPSC-Code	81111812
HP-Segment	Business

Lieferanteneigenschaften

Art des Supports	Support mit Priorität
Ort der Serviceerbringung	Remote
Garantieumfang	Unter Garantie
Abdeckungsdetails	Standard an Werktagen – 9 Stunden
Dauer	5 Jahre
Reaktionszeit	Nächster verfügbarer Agent
Servicemethode	Telefon
Care Pack - Typ	Elektronisch
Abdeckungszeitraum (Monate)	60
Garantietyp	S