EPACK 3YR NBD+DMR LJ M725 F/ DEDICATED PRINTING SOLUTION

Hersteller-Nr.	U8HH6E
Hersteller	HP INC.

Der HP Hardware Support Onsite Service bietet hochwertige Remote-Unterstützung und zuverlässigen Vor-Ort-Support für Ihre abgedeckte Hardware und verbessert so die Verfügbarkeit Ihrer Produkte. Sie haben die Flexibilität, zwischen mehreren vordefinierten Service-Level-Optionen mit mehreren Kombinationen von Vor-Ort Service oder Call-to-Repair-Zeit und Abdeckungsfenstern in verschiedenen Laufzeiten für Ihre speziellen Serviceanforderungen zu wählen. Bei Service-Level-Optionen mit Call-to-Repair-Zeiten werden IT-Manager von Supportmitarbeitern unterstützt, die schnell mit der Fehlerbeseitigung im System beginnen, damit die Hardware in einem vorgegebenen Zeitrahmen wieder betriebsfähig wird.

Merkmale

Typ	Vor Ort
Nächster Werktag	Ja
Servicezeit (Stunden x Tage)	9x5
Zeitraum	3 Jahr(e)
Support vor Ort	Ja
HP-Segment	Business

Lieferanteneigenschaften

Art des Supports	Reparatur vor Ort
Ort der Serviceerbringung	Vor Ort
Garantieumfang	Unter Garantie
Abdeckungsdetails	Standard an Werktagen – 9 Stunden
Dauer	3 Jahre
Reaktionszeit	Reaktion bis zum nächsten Werktag
Servicemethode	Reparatur vor Ort
Zusätzliche Unterstützungsmöglichkeit	Einbehaltung defekter Medien
Care Pack - Typ	Elektronisch
Abdeckungszeitraum (Monate)	36
Garantietyp	S