EPACK 2YR ADP STANDARD EXCHANGE F/ DEDICATED PERSONAL COMPUTING

Hersteller-Nr.	U7D05E
Hersteller	HP INC.

Der HP Hardware Support Onsite Service bietet hochwertige Remote-Unterstützung und zuverlässigen Vor-Ort-Support für Ihre abgedeckte Hardware und verbessert so die Verfügbarkeit Ihrer Produkte. Sie haben die Flexibilität, zwischen mehreren vordefinierten Service-Level-Optionen mit mehreren Kombinationen von Vor-Ort Service oder Call-to-Repair-Zeit und Abdeckungsfenstern in verschiedenen Laufzeiten für Ihre speziellen Serviceanforderungen zu wählen. Bei Service-Level-Optionen mit Call-to-Repair-Zeiten werden IT-Manager von Supportmitarbeitern unterstützt, die schnell mit der Fehlerbeseitigung im System beginnen, damit die Hardware in einem vorgegebenen Zeitrahmen wieder betriebsfähig wird.

Merkmale

UNSPSC-Code

81111812

Lieferanteneigenschaften

Art des Supports	Austausch
Ort der Serviceerbringung	Vor Ort
Garantieumfang	Unter Garantie
Abdeckungsdetails	Standard an Werktagen – 9 Stunden
Dauer	3 Jahre
Reaktionszeit	Reaktion bis zum nächsten Werktag
Servicemethode	Reparatur vor Ort
Zusätzliche Unterstützungsmöglichkeit	Schutz bei versehentlichen Schäden
Care Pack - Typ	Elektronisch
Abdeckungszeitraum (Monate)	24
Garantietyp	S
Logistikoptionen	Customer ships defective, courier ships replacement