DELL 3Y Basic Onsite Service to 3Y AWC

Das Upgrade von 3Y Basic Onsite auf 3Y Alienware Care verbessert Ihr Support-Erlebnis durch eine dreijährige Abdeckung. Diese erweiterte Servicevereinbarung garantiert Reaktionszeiten von 1–2 Werktagen für den Vor-Ort-Service, sodass Kunden Ausfallzeiten minimieren können. Da Teile und Arbeitsaufwand inbegriffen sind, können Kunden sicher sein, dass ihr Desktop-PC schnell wieder einsatzbereit ist. Zusätzlich zum Vor-Ort-Support profitieren Benutzer von Web-Support, Ferndiagnose und Support per Telefon oder Chat, wodurch ein Servicepaket entsteht, das ihren Bedürfnissen entspricht.